রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

a6x তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ। আমরা স্পষ্ট ভাবে বলি কী ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন নিই এবং কীভাবে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের সম্পূর্ণ…

বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা হ্যান্ডলিংbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
a6x আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা ও অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা এবং পছন্দ নিয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার নিজের অধিকার আছে জানতে আমরা কী ডেটা রাখছি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করছি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন যা অনুমতি…

সরাসরি সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। a6x এ সরাসরি মেসেজ করুন বা ইন-অ্যাপ চ্যাট ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেস আপনার লগইন করা অ্যাকাউন্টে গিয়ে সেটিংস মেনুতে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং সম্পাদনা করুন। ফোন বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে একই অ্যাক্সেস পাবেন।
ডেটা অনুরোধ ফর্ম আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা অপসারণ করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান। সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে পূরণ হয়।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

a6x ব্যবহার করে আধুনিক এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল যাতে আপনার ডেটা হ্যাক থেকে সুরক্ষিত থাকে। বিভিন্ন ধাপে যাচাইকরণ করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আমরা রাখি শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করি।…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার সকল অনলাইন যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগও নিরাপদ প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত।

পাসওয়ার্ড এবং সেশন

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না। সেশন সময়সীমা সেট করা থাকে যাতে দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তায় স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয়।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস বা লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা সতর্ক করি। যাচাইকরণের একাধিক স্তর রয়েছে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ট্র্যাকিং টুলস শুধু ব্যবহারকারী আচরণ বোঝার জন্য, কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সেই ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের পর (স্থানীয় আইন অনুযায়ী) ডেটা মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা পরিবর্তন ও অবহিতকরণ

এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাই। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপে নোটিস পাবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য নতুন সম্মতির প্রয়োজন হতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়েরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর দেওয়া আছে।

আমরা নিই আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং যাচাইকরণের তথ্য (ঠিকানা, আইডি কপি)। লেনদেনের বিবরণ, ডিভাইসের তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের রেকর্ড রাখা হয়। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ। আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সংযোগ ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার ওয়ালেটের পিন কখনো আমরা রাখি না।

না, আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র যখন আইনের প্রয়োজন বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন তখন শেয়ার করা হয়। সবসময় গোপনীয়তা চুক্তি থাকে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের নথি কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান। সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে আমরা আপনার সমস্ত ডেটা দিয়ে দেই।

আপনার অধিকার আছে ব্যক্তিগত তথ্য মুছিয়ে দিতে। সাপোর্টে জানান এবং তারা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে। আইনি বা লেনদেন সম্পর্কিত রেকর্ড রাখা হয় নিয়ন্ত্রক কারণে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে জানাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় আপডেট থাকে। নীতি সম্মতি করা মানে আপডেট গৃহীত করা।